„În aceste zile compania aeriană FlyOne migrează la o platformă nouă de rezervări care vine să îmbunătățească semnificativ calitatea servciilor noastre. Cu părere de rău, în acest proces de migrare, FlyOne a întâmpinat anumite dificultăți ce țin de serviciul check-in online. La moment depunem toate eforturile ca să soluționăm această problemă”, se anunță într-un comunicat de presă al companiei.

Totodată, FlyOne a precizat că astăzi taxa pentru check-in la aeroport nu este percepută.

Compania roagă toți pasagerii care au achitat serviciul check-in la aeroport în perioada 14 - 15 octombrie să expedieze o reclamație care să conțină toate documentele necesare la adresa electronică [email protected].

FlyOne dă asigurări că pasagerilor li se vor compensa cheltuielile suportate.