La fața locului a fost prezentă poliția, ambulanța, psihologul și două echipaje de pompieri.Toți încercau să convingă tânăra să nu recurgă la gestul disperat.

După mai mult timp de negocieri, salvatorii au spart ușa apartamentului și intrând în casă au reușit să o salveze, înainte ca aceasta să sară.