Echipele de urgenţă venite la faţa locului au evacuat toţi locatarii imobilului. 70 de specialişti au fost implicaţi în operaţiunile de salvare. Aceştia au scos de sub dărâmături patru supravieţuitori, printre care doi copii.

A fost formată şi o comisie specială pentru a stabili cauzele prăbuşirii clădirii. O ipoteză care este luată în calcul ar fi explozia unui cazan în subsolul blocului.