Pompierii au intervenit rapid pentru a stinge flăcările, munca lor însă a fost îngreunată, deoarece nu a existat nicio sursă de apă în apropiere. Incendiul ar fi izbucnit de la anexa de lângă cea în care se aflau animalele. Este vorba despre clădirea în care se aflau îngrijitorii. Flăcările au ars o suprafaţă de 300 de metri pătraţi.

La etapa actuală nu se cunosc cauzele izbucnirii incendiului.